Разработка чат-ботов

Разработка чат-ботов

Описание

GRAFEX разрабатывает чат-боты для различных платформ, с расширенными функциями: подключение оплаты, напоминания, интеграция с CRM, голосовые боты, AI, многоязычная поддержка, аналитика, персонализация, уведомления, лидогенерация, автоматизация FAQ, интеграция с календарем, интеграция с платежными системами, машинное обучение, NLP, голосовое распознавание. Мы обеспечиваем интеграцию, безопасность и прозрачные отчеты с метриками для повышения эффективности бизнеса.

Что мы делаем:

• Разрабатываем чат-боты для сайтов, мессенджеров (Telegram, WhatsApp, Viber), соцсетей (VK, Facebook), приложений (iOS, Android), гаджетов (Alexa, Google Assistant) за 1-3 месяца.
• Внедряем функции: подключение оплаты (ЮKassa, PayPal), напоминания, интеграция с CRM (Bitrix24, AmoCRM), голосовые боты, AI (ChatGPT), многоязычная поддержка, аналитика взаимодействия, персонализация, уведомления, лидогенерация, автоматизация FAQ, интеграция с календарем, интеграция с платежными системами, машинное обучение, NLP, голосовое распознавание.
• Настраиваем интеграцию с API, базами данных (PostgreSQL, MongoDB) и аналитикой (Google Analytics 4, Яндекс.Метрика).
• Проводим тестирование ботов (юнит-тесты, нагрузочное тестирование) для точности 95%.
• Анализируем конкурентов (до 5 игроков) для улучшения функционала.
• Обеспечиваем безопасность данных и соответствие GDPR.
• Предоставляем отчеты с метриками (вовлеченность, конверсии, ROI).
• Оптимизируем затраты на поддержку ботов, сокращая их на 20-30%.

Почему это важно?

Чат-боты с расширенными функциями сокращают время ответа на 50% и повышают конверсии на 20-30%, освобождая персонал от рутины. Без автоматизации бизнес теряет до 30% клиентов из-за медленного обслуживания. Для e-commerce клиента чат-бот GRAFEX с подключением оплаты и AI сократил затраты на 25%, увеличил конверсии на 30% и повысил лояльность на 20%.

Результаты:

• Чат-бот за 1-3 месяца с прогнозом ROI: Разрабатываем боты, прогнозируя рост конверсий (до 30%) и ROI (до 40%). Для B2B-клиента внедрили бота за 2 месяца, увеличив эффективность на 50%.
• Сокращение затрат на 20-30%: Автоматизация минимизирует расходы. Для ритейл-клиента затраты сократились с 300,000 до 210,000 рублей/месяц.
• Прозрачные отчеты с метриками: Отчеты включают метрики (конверсии +20%, вовлеченность +30%) и прогноз ROI (до 40%), визуализированные через Google Data Studio.