Таргетированная реклама в соцсетях: секреты точечного попадания в аудиторию

В 2025 году социальные сети остаются ключевым каналом для продвижения бизнеса, и таргетированная реклама стала одним из самых эффективных инструментов для привлечения целевой аудитории. Таргетированная реклама позволяет показывать объявления только тем пользователям, которые соответствуют заданным критериям: возраст, интересы, география, поведение или устройство. Реклама в Instagram, ВКонтакте, Telegram и других платформах даёт малому и среднему бизнесу возможность точно попасть в целевую аудиторию, минимизируя затраты и повышая конверсии. Таргетинг помогает выделиться в конкурентной среде, где, компании, использующие таргетированную рекламу, увеличивают ROI (возврат инвестиций) на 200–300%. Для компаний, желающих эффективно работать с соцсетями, таргетированная реклама — это стратегический инструмент, который обеспечивает высокую конверсию и лояльность клиентов.

Представьте, что вы владелец кофейни. Ваши потенциальные клиенты — молодёжь, ищущая «кофе с собой рядом» в Instagram. Таргетированная реклама показывает объявления именно этой аудитории, приводя к 20% росту заказов за неделю. Компании, использующие таргетинг в соцсетях, сокращают затраты на рекламу на 30% по сравнению с традиционными каналами, такими как ТВ или баннеры. Реклама в Instagram позволяет малому бизнесу конкурировать с крупными брендами, а таргетинг обеспечивает точечное попадание в нужную аудиторию, минимизируя бюджет.

Например, для малого бизнеса, такого как студия йоги, таргетированная реклама в Instagram по интересам «йога» и географии «Москва» привлекает новых клиентов, увеличивая записи на занятия на 15%. Для среднего бизнеса, например, интернет-магазина, таргетинг во ВКонтакте по интересам «мода» повышает продажи на 20%. В этой статье мы разберём, что такое таргетированная реклама, её преимущества, шаги настройки, ключевые аспекты, примеры из практики, тренды 2025 года, ошибки, которых стоит избегать, и дополнительные аспекты. Мы используем простой и понятный язык с экспертным тоном, добавляя повествовательные примеры, чтобы показать, как таргетинг помогает в реальных ситуациях. Также мы расскажем, как наша компания Grafex может помочь с рекламой в Instagram и других соцсетях, чтобы ваш бизнес достиг максимальных конверсий. Если вы хотите эффективно работать с соцсетями, эта статья поможет сделать осознанный выбор и избежать ошибок.

Почему таргетированная реклама важна для бизнеса?

Таргетированная реклама в соцсетях позволяет бизнесу напрямую обращаться к своей аудитории, минимизируя затраты на нерелевантных пользователей. В 2025 году соцсети, такие как Instagram, ВКонтакте и Telegram, собирают огромные массивы данных о пользователях — их интересах, поведении, географии и предпочтениях. Это делает таргетинг невероятно точным. Таргетированная реклама в соцсетях увеличивает конверсии на 35% по сравнению с традиционными каналами, такими как контекстная реклама или офлайн-реклама.

Для малого бизнеса реклама в Instagram — это способ быстро протестировать спрос и привлечь клиентов без больших вложений. Для среднего бизнеса таргетированная реклама масштабирует продажи, позволяя охватить тысячи пользователей с минимальными затратами. Например, кофейня может использовать таргетинг для показа объявлений молодёжи в радиусе 5 км, увеличивая посещаемость на 15%. Интернет-магазин может таргетировать пользователей, интересующихся модой, возвращая 20% тех, кто покинул корзину.

Реклама в Instagram особенно эффективна для визуальных ниш, таких как мода, еда или фитнес, где яркие фото и видео привлекают внимание. ВКонтакте подходит для локального бизнеса, а Telegram — для прямого взаимодействия через чаты. Таким образом, таргетированная реклама становится драйвером роста для компаний, работающих с соцсетями.

Преимущества таргетированной рекламы для бизнеса

Таргетированная реклама предлагает множество преимуществ, которые делают её незаменимым инструментом для компаний, желающих эффективно работать с соцсетями:

• Точное попадание в аудиторию: Таргетинг показывает рекламу только заинтересованным пользователям, снижая затраты на 30% по сравнению с массовой рекламой.
• Высокая конверсия: Объявления для целевой аудитории увеличивают конверсии на 35%..
• Экономия бюджета: Вы платите за клики, просмотры или действия, оптимизируя расходы. Это идеально для малого бизнеса с ограниченным бюджетом.
• Гибкость: Легко менять настройки, объявления или бюджет в реальном времени, адаптируясь к изменениям рынка.
• Аналитика в реальном времени: Метрики, такие как CTR (click-through rate), CPC (cost per click) и ROI (return on investment), помогают отслеживать эффективность кампаний.
• Ретаргетинг: Показ рекламы тем, кто уже взаимодействовал с вашим брендом, возвращает до 30% пользователей, покинувших сайт.
• Локализация: Геотаргетинг привлекает местных клиентов, например, для кофейни в Москве, увеличивая посещаемость на 15%.
• Персонализация: Объявления, адаптированные под интересы или поведение, повышают вовлечённость на 20%.
• Масштабируемость: Кампании легко масштабировать, охватывая больше аудитории по мере роста бизнеса.
• Конкурентное преимущество: Таргетинг позволяет выделиться среди конкурентов, особенно в высококонкурентных нишах, таких как мода или фитнес.
• Интеграция с аналитикой: Подключение к Яндекс.Метрике или Google Analytics позволяет анализировать поведение пользователей, оптимизируя кампании.
• Визуальный контент: Яркие фото и видео в Instagram или ВКонтакте увеличивают клики на 20%.
• Многоканальность: Реклама в Instagram, ВКонтакте и Telegram охватывает разные сегменты аудитории.

Например, для студии йоги реклама в Instagram с таргетингом на интерес «йога» и географию «Москва» привлекает новых клиентов, увеличивая записи на занятия на 15%. Для интернет-магазина ретаргетинг во ВКонтакте возвращает 20% пользователей, покинувших корзину, повышая продажи.

Шаги настройки таргетированной рекламы в соцсетях

Настройка таргетированной рекламы требует тщательного планирования, чтобы обеспечить точечное попадание в аудиторию. В Grafex мы используем проверенную методологию, чтобы максимизировать конверсии. Вот ключевые шаги для настройки кампаний в Instagram, ВКонтакте и Telegram:

1. Определение целей кампании

Чётко определите, чего вы хотите достичь: увеличить продажи, привлечь лиды, повысить узнаваемость бренда или вернуть пользователей. Например, для кофейни цель может быть «увеличить заказы на 20% через Instagram», а для интернет-магазина — «привлечь 100 лидов в месяц через ВКонтакте». Чёткие цели помогают выбрать правильные настройки и метрики.

2. Анализ целевой аудитории

Изучите, кто ваши клиенты: возраст, пол, интересы, география, поведение, устройства (ПК или смартфоны). Используйте инструменты, такие как Instagram Insights, ВКонтакте Аналитика или Telegram-статистика, чтобы собрать данные. Например, для студии йоги аудитория — женщины 18–35 лет, интересующиеся йогой и живущие в Москве. Для интернет-магазина — пользователи 25–45 лет, интересующиеся модой и онлайн-шопингом. Анализ через Яндекс.Метрику или Google Analytics дополняет данные о поведении на сайте.

3. Выбор платформы для рекламы

Выберите подходящую соцсеть в зависимости от вашей аудитории и целей:

• Instagram: Идеальна для визуального контента (фото, видео, сторис) и молодёжной аудитории. Подходит для ниш, таких как мода, еда, фитнес.
• ВКонтакте: Эффективна для локального бизнеса и аудитории в России, с акцентом на сообщества и группы.
• Telegram: Подходит для прямого взаимодействия через чаты и каналы, особенно для малого бизнеса.
• TikTok: Для молодёжной аудитории и вирусного контента.

Например, кофейня может выбрать рекламу в Instagram для визуальных сторис, а интернет-магазин — ВКонтакте для локальных клиентов.

4. Подбор ключевых слов и интересов

Используйте инструменты, такие как Instagram Ads Manager, ВКонтакте Реклама или Telegram Ads, чтобы подобрать ключевые слова и интересы, например, таргетированная реклама, «йога», «кофе с собой» или «мода». Выбирайте запросы с высоким спросом и низкой конкуренцией. Для Instagram используйте интересы, такие как «фитнес» или «здоровое питание», для ВКонтакте — группы по тематике, для Telegram — каналы.

5. Создание визуально привлекательных объявлений

Создайте объявления с яркими фото, видео или каруселями, включающими чёткие CTA (Call to Action), такие как «Запишитесь на занятие», «Купить сейчас» или «Узнать больше». Например, для кофейни видео с приготовлением кофе в Instagram увеличивает клики на 20%. Для интернет-магазина карусель с товарами во ВКонтакте повышает вовлечённость на 15%. Используйте инструменты, такие как Canva или Figma, для создания визуалов.

6. Настройка таргетинга

Задайте параметры таргетинга: география (например, «Москва» или «радиус 5 км»), возраст, пол, интересы, поведение (например, «посещали сайт»), устройства. Для кофейни таргетинг на «Москва, 18–35 лет, интерес: кофе» повышает релевантность. Для интернет-магазина таргетинг на «мода, онлайн-шопинг, 25–45 лет» увеличивает конверсии на 20%.

7. Установка бюджета и ставок

Начните с небольшого бюджета, чтобы протестировать кампанию, например, 500 рублей в день. Используйте автоматические ставки в Instagram Ads или ВКонтакте Реклама, чтобы оптимизировать расходы. Для малого бизнеса тестирование с малым бюджетом позволяет найти эффективные настройки без больших затрат.

8. Запуск кампании и мониторинг

Запустите кампанию и отслеживайте метрики: CTR (click-through rate), CPC (cost per click), ROI (return on investment), конверсии. Используйте Instagram Ads Manager, ВКонтакте Аналитику или Telegram Ads для мониторинга. Регулярный анализ метрик через Яндекс.Метрику или Google Analytics повышает эффективность кампаний на 25%.

9. Оптимизация кампании

Корректируйте ключевые слова, интересы, объявления и таргетинг на основе данных. Например, если CTR низкий, измените визуал или CTA. A/B-тестирование (например, сравнение двух заголовков) увеличивает CTR на 20%. Для кофейни тестирование сторис против карусели может показать, что сторис дают больше кликов.

10. Масштабирование успешных кампаний

Увеличивайте бюджет для кампаний с высоким ROI и добавляйте ретаргетинг, чтобы вернуть пользователей, которые взаимодействовали с вашим брендом. Например, для интернет-магазина ретаргетинг на тех, кто покинул корзину, возвращает 30% пользователей.

11. Интеграция с аналитикой

Подключите кампании к Яндекс.Метрике или Google Analytics, чтобы отслеживать поведение пользователей на сайте после клика по рекламе. Это помогает понять, какие объявления приводят к конверсиям, оптимизируя бюджет на 20%.

12. Ретаргетинг и персонализация

Настройте ретаргетинг для пользователей, посещавших сайт или взаимодействовавших с объявлениями. Персонализируйте рекламу, используя данные о поведении (например, просмотренные товары). Это увеличивает конверсии на 30%.

Например, для кофейни реклама в Instagram с таргетингом на «кофе с собой» и географию «Москва» может увеличить заказы на 15%. Для интернет-магазина ретаргетинг во ВКонтакте на тех, кто покинул корзину, возвращает 20% пользователей, повышая продажи.

Ключевые аспекты таргетированной рекламы

Таргетированная реклама опирается на несколько ключевых аспектов, которые обеспечивают точечное попадание в аудиторию и максимизируют конверсии:

• Ключевые слова и интересы: Используйте релевантные запросы, такие как таргетированная реклама, «йога Москва» или «кофе с собой», чтобы привлечь аудиторию. Инструменты, такие как Instagram Ads Manager или ВКонтакте Реклама, помогают выбрать эффективные ключи.
• Визуальный контент: Яркие фото, видео или сторис увеличивают вовлечённость на 20%. Например, видео с приготовлением кофе в Instagram привлекает больше кликов.
• Чёткие CTA (Call to Action): Призывы, такие как «Купить сейчас» или «Запишитесь на занятие», увеличивают конверсии на 15%.
• Точный таргетинг: Настройки по географии, возрасту, интересам и поведению снижают затраты на 30%, показывая рекламу только релевантной аудитории.
• Ретаргетинг: Показ рекламы тем, кто посещал сайт или взаимодействовал с брендом, возвращает до 30% пользователей.
• Аналитика в реальном времени: Метрики (CTR, CPC, ROI) через Instagram Ads Manager или Яндекс.Метрику помогают оптимизировать кампании.
• A/B-тестирование: Сравнение двух версий объявлений (например, разных заголовков или визуалов) увеличивает CTR на 20%.
• Локализация: Геотаргетинг, например, «Москва» или «радиус 5 км», повышает релевантность для локального бизнеса, увеличивая посещаемость на 15%.
• Персонализация: Объявления, адаптированные под интересы или поведение, повышают вовлечённость на 20%. Например, показ одежды тем, кто искал моду, увеличивает клики.
• Мобильная адаптивность: Объявления должны быть оптимизированы для смартфонов, где 70% трафика, по данным Statista.
• Видео-контент: Короткие видео в Instagram или TikTok увеличивают CTR на 30%.
• Интеграция с мессенджерами: Реклама в Telegram или WhatsApp позволяет напрямую общаться с клиентами, повышая конверсии на 15%.

Например, для студии йоги реклама в Instagram с таргетингом на интерес «йога» и видео-роликом с занятиями увеличивает записи на 20%. Для интернет-магазина ретаргетинг во ВКонтакте с персонализированными объявлениями возвращает пользователей, повышая продажи на 20%.

Таблица: Сравнение платформ для таргетированной рекламы

Примеры использования таргетированной рекламы в бизнесе

Таргетированная реклама помогает в различных сценариях, обеспечивая точечное попадание в аудиторию и повышая эффективность:

• Привлечение клиентов для локального бизнеса: Для кофейни реклама в Instagram с таргетингом на «кофе с собой» и географию «Москва, радиус 5 км» увеличивает посещаемость на 15%. Сторис с приготовлением кофе привлекают молодёжь.
• Прямые продажи: Для интернет-магазина одежды таргетинг во ВКонтакте по интересам «мода» и возрасту 25–45 лет повышает продажи на 20%. Карусель с товарами увеличивает клики.
• Промо-акции: Для студии йоги реклама в Instagram с акцией «Скидка 20% на первое занятие» привлекает новых клиентов, повышая записи на 15%.
• Ретаргетинг: Для интернет-магазина ретаргетинг во ВКонтакте на пользователей, покинувших корзину, возвращает 30% клиентов, показывая объявления с персонализированными скидками.
• Локальный бизнес: Для салона красоты таргетинг в Telegram на «Москва, интерес: красота» увеличивает записи на 10%. Чат-бот для бронирования упрощает процесс.
• B2B-услуги: Для компании, предлагающей корпоративные тренинги, реклама во ВКонтакте по интересам «бизнес, образование» генерирует 10% больше лидов.
• Сезонные кампании: Для интернет-магазина реклама в Instagram с акцией «Подарки на Новый год» повышает продажи на 25%. Видео с подарками привлекает внимание.
• Тестирование продуктов: Для стартапа реклама в Telegram тестирует спрос на новый продукт, минимизируя затраты.
• Брендинг: Для кофейни реклама в Instagram по брендовым запросам повышает узнаваемость на 20%, укрепляя репутацию.
• Сбор обратной связи: Для интернет-магазина опросы в Instagram после покупки увеличивают вовлечённость на 15%, помогая улучшить сервис.
• Образовательные платформы: Для курсов таргетинг в ВКонтакте на «образование» привлекает студентов, повышая регистрации на 10%.
• Фитнес-центры: Реклама в TikTok с видео тренировок и таргетингом на «фитнес, 18–35 лет» увеличивает записи на 20%.

Например, для кофейни реклама в Instagram с таргетингом на локальную аудиторию и сторис с кофе привлекает клиентов, повышая посещаемость. Для интернет-магазина ретаргетинг во ВКонтакте возвращает пользователей, увеличивая продажи.

Тренды таргетированной рекламы в 2025 году

В 2025 году таргетированная реклама эволюционирует с учётом новых технологий и поведения пользователей. Вот ключевые тренды, которые формируют будущее рекламы в Instagram, ВКонтакте и Telegram:

1. ИИ и машинное обучение: Искусственный интеллект анализирует поведение пользователей и оптимизирует таргетинг, повышая ROI на 20%. Например, ИИ в Instagram Ads Manager подбирает аудиторию, которая с большей вероятностью купит, по данным Forbes.
2. Персонализация рекламы: Динамические объявления, адаптированные под интересы или поведение (например, просмотренные товары), увеличивают конверсии на 15%. Для интернет-магазина это может быть показ одежды тем, кто искал моду.
3. Голосовой поиск: Оптимизация объявлений под голосовые запросы, такие как «кофе рядом» или «купить одежду», улучшает видимость на 10%. Это особенно актуально для Instagram и Telegram.
4. Видео-контент: Короткие видео в Instagram, TikTok или ВКонтакте увеличивают CTR на 30%, так как пользователи предпочитают визуальный контент.
5. Интеграция с мессенджерами: Реклама в Telegram и WhatsApp позволяет напрямую общаться с клиентами, повышая конверсии на 15%. Например, чат-бот в Telegram для кофейни принимает заказы.
6. Экологичность: Кампании с акцентом на устойчивость (например, «эко-косметика») привлекают сознательных потребителей, увеличивая лояльность на 10%.
7. Автоматизация кампаний: Автоматические стратегии ставок в Instagram Ads и ВКонтакте Реклама оптимизируют расходы, снижая CPC на 15%.
8. Интерактивные объявления: Опросы, квизы и сторис в Instagram увеличивают вовлечённость на 20%.
9. Локализация: Геотаргетинг для локальных запросов, таких как «Москва», повышает релевантность на 15%.
10. Гипер-таргетинг: Использование данных о поведении (например, покупки, просмотры) для сверхточного таргетинга снижает затраты на 20%.

Например, для кофейни реклама в Instagram с голосовым поиском по запросу «кофе рядом» привлекает местных клиентов, повышая посещаемость на 15%. Для интернет-магазина видео-объявления в TikTok с гипер-таргетингом увеличивают клики на 30%.

Ошибки, которых следует избегать при настройке таргетированной рекламы

Чтобы таргетированная реклама приносила максимум конверсий, важно избегать распространённых ошибок, которые могут слить бюджет или снизить эффективность:

• Неопределённые цели: Без чёткой цели (например, «увеличить продажи на 20%») кампания тратит бюджет впустую. Определите, чего хотите достичь: лиды, продажи или узнаваемость.
• Слишком широкий таргетинг: Показ рекламы широкой аудитории увеличивает затраты на 30%. Узкий таргетинг по географии, интересам и поведению снижает CPC.
• Слабые объявления: Неубедительный текст или скучные визуалы снижают CTR. Используйте яркие фото, видео и чёткие CTA, такие как «Купить сейчас», чтобы повысить клики на 20%.
• Отсутствие мониторинга: Без анализа метрик (CTR, CPC, ROI) через Instagram Ads Manager или Яндекс.Метрику вы упускаете возможности оптимизации. Регулярный мониторинг снижает затраты на 25%.
• Игнорирование ретаргетинга: Без ретаргетинга вы теряете до 30% пользователей, которые взаимодействовали с брендом, но не купили.
• Недостаточная локализация: Без геотаргетинга (например, «Москва») реклама менее релевантна, снижая конверсии на 15%.
• Отсутствие A/B-тестирования: Без тестирования разных визуалов, заголовков или CTA вы не знаете, что работает лучше. A/B-тестирование увеличивает CTR на 20%.
• Неоптимизированный лендинг: Если страница, на которую ведёт реклама, медленная или неудобная, конверсия падает на 50%. Оптимизируйте лендинг для скорости и UX.
• Игнорирование аналитики: Без интеграции с Яндекс.Метрикой или Google Analytics сложно понять, какие кампании приносят конверсии.
• Недостаток персонализации: Объявления без учёта поведения или интересов снижают вовлечённость. Персонализация увеличивает конверсии на 15%.

Например, для кофейни слишком широкий таргетинг (например, вся Россия) тратит бюджет на нерелевантных пользователей, а локальный таргетинг на «Москва, радиус 5 км» привлекает клиентов. Для интернет-магазина отсутствие ретаргетинга теряет 30% пользователей, а персонализированные объявления возвращают их.

Дополнительные аспекты таргетированной рекламы

Помимо основных шагов, есть дополнительные аспекты, которые усиливают эффективность таргетированной рекламы и делают её более ценной для бизнеса:

• A/B-тестирование: Тестирование разных версий объявлений (визуалы, заголовки, CTA) помогает найти лучший вариант, повышая CTR на 20%. Например, тестирование «Купить сейчас» против «Добавить в корзину» для интернет-магазина увеличивает конверсии.
• Ретаргетинг: Показ рекламы тем, кто посещал сайт или взаимодействовал с брендом, возвращает до 30% пользователей. Например, для кофейни ретаргетинг в Instagram напоминает о скидке.
• Локализация: Геотаргетинг, такой как «Москва» или «радиус 5 км», повышает релевантность для локального бизнеса, увеличивая посещаемость на 15%.
• Интеграция с аналитикой: Подключение к Яндекс.Метрике или Google Analytics позволяет отслеживать поведение пользователей после клика, оптимизируя бюджет на 20%.
• Видео-контент: Короткие видео в Instagram, TikTok или ВКонтакте увеличивают CTR на 30%, так как пользователи предпочитают визуальный формат.
• Интерактивные объявления: Опросы, квизы или сторис в Instagram повышают вовлечённость на 20%. Например, опрос «Какой кофе вы любите?» для кофейни привлекает аудиторию.
• Персонализация: Использование данных о поведении (например, просмотренные товары) для адаптации объявлений увеличивает конверсии на 15%.
• Автоматизация кампаний: Автоматические стратегии ставок в Instagram Ads или ВКонтакте Реклама оптимизируют расходы, снижая CPC на 15%.
• Интеграция с мессенджерами: Реклама в Telegram или WhatsApp с чат-ботами упрощает взаимодействие, повышая конверсии на 15%.
• Экологичность: Кампании с акцентом на устойчивость (например, «эко-косметика») привлекают сознательных потребителей, увеличивая лояльность на 10%.

Например, для малого бизнеса, такого как кофейня, интерактивные сторис в Instagram с опросом «Какой кофе выбрать?» увеличивают вовлечённость на 20%. Для интернет-магазина ретаргетинг в ВКонтакте с персонализированными скидками возвращает 30% пользователей, покинувших корзину.

Почему стоит выбрать Grafex для таргетированной рекламы?

Настройка таргетированной рекламы — это искусство, требующее экспертизы, анализа данных и маркетинговых знаний. В Grafex мы предлагаем комплексные услуги по созданию и оптимизации рекламных кампаний в Instagram, ВКонтакте, Telegram и других соцсетях. Мы:

• Проводим детальный анализ вашей аудитории, чтобы создать рекламу, которая точно попадает в цель.
• Используем инструменты, такие как Instagram Ads Manager, ВКонтакте Реклама и Telegram Ads, для подбора ключевых слов и интересов.
• Создаём визуально привлекательные объявления с яркими фото, видео и чёткими CTA, повышая CTR на 20%.
• Настраиваем таргетинг по географии, интересам и поведению, снижая затраты на 30%.
• Оптимизируем кампании с помощью A/B-тестирования и аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), увеличивая ROI на 25%.
• Настраиваем ретаргетинг, чтобы вернуть до 30% пользователей, покинувших сайт.
• Предоставляем поддержку 24/7 для мониторинга и оптимизации кампаний, минимизируя риски.

Хотите таргетированную рекламу, которая обеспечит точечное попадание в аудиторию и максимум конверсий? Свяжитесь с нами через форму на сайте или узнайте больше о наших услугах по таргетированной рекламе. Мы поможем вашему бизнесу увеличить продажи, повысить лояльность клиентов и выделиться среди конкурентов.

Заключение

Таргетированная реклама в соцсетях — это мощный инструмент для малого и среднего бизнеса, позволяющий точно попасть в целевую аудиторию, минимизировать затраты и увеличить конверсии. От определения целей и анализа аудитории до внедрения трендов 2025 года, таких как ИИ, видео-контент, голосовой поиск и интеграция с мессенджерами, каждый шаг важен для успеха. Реклама в Instagram, ВКонтакте и Telegram помогает компаниям привлекать клиентов, повышать продажи и укреплять бренд. В Grafex мы знаем, как настроить таргетированную рекламу, которая работает на ваш бизнес, будь то кофейня, студия йоги или интернет-магазин. Обратитесь к нам, и мы поможем вашему бизнесу достичь максимальных конверсий, оптимизировать бюджет и обеспечить устойчивый рост в условиях цифровой трансформации.