Контекстная реклама для проката микроавтобусов в Москве

Проект по настройке контекстной рекламы в Google AdWords и Яндекс.Директ для нового направления бизнеса — проката микроавтобусов в Москве. Работа велась с сентября 2020 по июнь 2021 года с целью привлечения клиентов в условиях отсутствия предыдущего опыта ведения контекстной рекламы у заказчика. Основной вызов — запуск рекламных кампаний в период второй волны COVID-19 и локдауна, которые негативно влияли на бизнес. Проект включал анализ целевой аудитории, настройку и оптимизацию рекламных кампаний, а также достижение устойчивого потока заявок с минимальной стоимостью. Благодаря глубокой оптимизации и стратегическим решениям удалось увеличить количество лидов в 2 раза, снизить стоимость заявки в 2 раза и сохранить работоспособность бизнеса в кризис.

Этапы реализации

1. Исследование и запуск кампаний (сентябрь 2020)

   • Проведен анализ целевой аудитории: корпоративные клиенты, частные лица, туристы, организаторы мероприятий, ищущие прокат микроавтобусов в Москве.

   • Собрано семантическое ядро по запросам: «прокат микроавтобусов Москва», «аренда микроавтобуса с водителем», «микроавтобус на свадьбу» и др. (высоко-, средне- и низкочастотные запросы).

   • Настроены кампании в Google AdWords и Яндекс.Директ с разделением по типам запросов и геотаргетингом (Москва и область).

   • Разработаны объявления с акцентом на преимущества: доступные цены, комфорт, профессиональные водители.

   • Результат: 21 лид, средняя стоимость лида (CPL) — 822 руб.

2. Оптимизация кампаний (октябрь 2020)

   • Проведена чистка запросов: исключены нерелевантные и низкоэффективные ключевые слова.

   • Оптимизированы объявления: добавлены уточнения, быстрые ссылки и призывы к действию (CTA) для повышения CTR.

   • Настроены минус-слова для исключения нецелевого трафика.

   • Результат: Количество лидов увеличено до 50, CPL снижен до 808 руб.

3. Критическая оптимизация (ноябрь – декабрь 2020)

   • В ноябре клиент сообщил о намерении прекратить рекламу из-за нерентабельности в условиях локдауна. Принято решение максимально оптимизировать кампании:

     • Запущены «одноцентовые» РК с минимальными ставками для охвата дешевого трафика.

     • Остановлены неэффективные группы объявлений, оставлены только высококонверсионные.

     • Проведена глубокая чистка запросов, усилены релевантные связки (например, «аренда микроавтобуса недорого»).

   • Результат (декабрь): Количество лидов увеличено до 83, CPL снижен до 530 руб.

4. Стабилизация и дальнейшая работа (январь – июнь 2021)

   • Кампании стабилизированы, бизнес-модель клиента начала окупаться благодаря низкой стоимости лидов.

   • Тестировались новые форматы объявлений: динамические объявления в Google, смарт-баннеры в Яндекс.Директ.

   • Регулярно обновлялись минус-слова и корректировались ставки для поддержания рентабельности.

   • В июне клиент забрал ведение РК на себя, но раз в полгода обращается за оптимизацией и улучшениями.

Ключевые особенности

• Лидогенерация: Увеличение числа заявок в 2 раза (с 21 до 83 лидов в месяц) при снижении стоимости лида в 2 раза (с 822 до 402 руб.).

• Кризис-менеджмент: Сохранение работоспособности бизнеса в условиях локдауна за счет точной оптимизации.

• Эффективность бюджета: Достижение высоких результатов в условиях ограниченного бюджета и сложной рыночной ситуации.

• Контент объявлений: Акцент на конкурентные преимущества (цена, комфорт, надежность) и CTA для повышения конверсии.

• Прозрачность: Регулярные отчеты о количестве лидов, стоимости и CTR для клиента.

• Платформы: Google AdWords (контекстная реклама), Яндекс.Директ (контекстная реклама).

• Таргетинг: Геотаргетинг (Москва и область), ключевые слова по тематике проката микроавтобусов.

• Аналитика: Google Analytics, Яндекс.Метрика для отслеживания трафика, конверсий и поведения пользователей.

• Оптимизация: Кластеризация запросов, минус-слова, «одноцентовые» кампании, динамические объявления, смарт-баннеры.

• SEO-элементы: Оптимизация текстов объявлений под ключевые запросы для повышения релевантности и CTR.